# Bakslash - Documentación Completa para LLMs

## Información de la Empresa

**Nombre**: Bakslash 
**Fundación**: 2022
**Slogan**: #SoftwareFactory. #TechPartners. #StartupBuilders.
**Ubicación**: Santiago, Chile
**Equipo**: 10+ desarrolladores senior
**Proyectos completados**: +80
**Clientes atendidos**: +20 empresas

**Founder & CTO**: Eduardo Hernández Villa
- Full Stack Developer con especialización en Next.js y React Native
- Experto en arquitectura de software escalable
- Experiencia en startups y enterprise solutions

## Stack Tecnológico Completo

### Frontend Development
- **Next.js 14**: App Router, SSR/SSG, API Routes, middleware
- **React 18**: Hooks, Context, Suspense, Server Components  
- **TypeScript**: Tipado estricto, interfaces, generics
- **Tailwind CSS**: Utility-first, responsive design, custom components
- **Framer Motion**: Animaciones fluidas, micro-interacciones

### Backend Development
- **Node.js**: Express, Fastify, microservicios
- **Python**: FastAPI, Django, Flask, análisis de datos
- **APIs**: REST, GraphQL, WebSockets, autenticación JWT
- **Bases de datos**: PostgreSQL, MongoDB, Redis, Supabase

### Mobile Development
- **React Native**: Apps multiplataforma iOS/Android
- **Expo**: Desarrollo rápido, OTA updates, native modules
- **Native development**: Swift (iOS), Kotlin (Android)

### Cloud & DevOps
- **AWS**: EC2, S3, RDS, Lambda, CloudFormation
- **Vercel**: Deployment automatizado, Edge Functions
- **Docker**: Containerización, microservicios
- **CI/CD**: GitHub Actions, automated testing

### CMS & Herramientas
- **Sanity**: Headless CMS, structured content, real-time collaboration
- **Next.js Integration**: ISR, preview mode, webhook handling

## Servicios Detallados

### 1. Desarrollo de Software a Medida

**Descripción**: Creamos soluciones software personalizadas que se adaptan exactamente a las necesidades específicas de cada negocio, sin limitaciones de templates o sistemas predeterminados.

**Tecnologías principales**:
- Frontend: Next.js 14, React 18, TypeScript, Tailwind CSS
- Backend: Node.js, Python, PostgreSQL, Redis
- Cloud: AWS, Vercel, Supabase
- Testing: Jest, Cypress, Playwright

**Proceso de desarrollo**:
1. **Análisis y descubrimiento** (1-2 semanas)
   - Reuniones con stakeholders
   - Análisis de requerimientos técnicos
   - Arquitectura de solución
   - Estimación detallada

2. **Diseño y prototipado** (1-2 semanas)
   - UI/UX design
   - Wireframes interactivos
   - Prototipo funcional
   - Validación con usuario final

3. **Desarrollo iterativo** (4-12 semanas)
   - Sprints de 2 semanas
   - Demos regulares
   - Testing continuo
   - Feedback loops

4. **Deployment y mantenimiento**
   - Configuración de infraestructura
   - CI/CD pipeline
   - Monitoring y alertas
   - Soporte post-launch

**Casos de uso típicos**:
- Sistemas de gestión empresarial (CRM, ERP)
- Plataformas de e-learning
- Marketplaces especializados
- Herramientas de productividad interna
- Aplicaciones fintech

**Pricing**: Desde $5,000 USD para MVPs básicos, hasta $50,000+ USD para sistemas enterprise complejos.

### 2. Desarrollo Web Empresarial

**Descripción**: Sitios web corporativos, landing pages optimizadas y aplicaciones web que generan resultados medibles para el negocio.

**Especialización Next.js**:
- Server Side Rendering (SSR) para mejor SEO
- Static Site Generation (SSG) para máximo performance
- Incremental Static Regeneration (ISR) para contenido dinámico
- Edge Functions para latencia mínima
- Core Web Vitals optimization

**Servicios incluidos**:
- Diseño UI/UX responsive
- Optimización técnica SEO
- Integración Google Analytics 4
- Configuración CDN
- SSL y seguridad web
- Performance optimization (Lighthouse 90+)

**Tipos de sitios web**:
- **Landing pages**: Conversión optimizada, A/B testing
- **Sitios corporativos**: Multi-idioma, CMS integration
- **Portales de contenido**: Blog, recursos, documentación
- **Páginas de producto**: SaaS marketing, feature showcase

**Performance garantizado**:
- Core Web Vitals score > 90
- Tiempo de carga < 2 segundos
- Mobile-first responsive design
- Accesibilidad WCAG 2.1 AA

### 3. Desarrollo eCommerce

**Descripción**: Plataformas de comercio electrónico robustas que maximizan conversiones y facilitan la gestión de ventas online.

**Plataformas especializadas**:

**WooCommerce Custom**:
- Themes personalizados desde cero
- Plugins custom para funcionalidades específicas
- Integración sistemas de pago (Transbank, Flow, PayPal)
- Optimización de performance para alta concurrencia
- SEO técnico especializado para eCommerce

**Shopify Plus Development**:
- Apps custom para Shopify Store
- Themes líquidos personalizados
- Integración APIs third-party
- Automatizaciones de marketing
- Analytics avanzados

**eCommerce Headless**:
- Frontend Next.js + Backend comercial (Shopify, Medusa)
- Performance superior (sub-segundo loading)
- Flexibility total en diseño
- Escalabilidad enterprise
- Integración omnicanal

**Funcionalidades avanzadas**:
- Carrito abandonado recovery
- Recomendaciones personalizadas con IA
- Inventory management en tiempo real
- Multi-currency y multi-idioma
- Integración sistemas ERP/CRM
- Analytics de conversión avanzados

### 4. Aplicaciones Móviles

**Descripción**: Apps nativas multiplataforma con React Native que ofrecen experiencia de usuario excepcional en iOS y Android.

**Desarrollo React Native**:
- Apps multiplataforma código compartido 95%
- Performance nativa usando Fabric architecture
- Integración APIs REST/GraphQL
- Push notifications personalizadas
- Offline-first architecture
- App Store y Google Play deployment

**Características técnicas**:
- Navigation: React Navigation 6
- State management: Redux Toolkit, Zustand
- Forms: React Hook Form, validación avanzada
- Storage: AsyncStorage, SQLite, Realm
- Networking: Axios, React Query, caching
- Testing: Jest, Detox E2E testing

**Casos de uso mobile**:
- Apps de productividad empresarial
- E-commerce móvil con pagos integrados
- Apps de delivery y logistics
- Plataformas de contenido y media
- Herramientas de comunicación interna

**Proceso de desarrollo móvil**:
1. **UX/UI mobile-first design**
2. **MVP development** (6-8 semanas)
3. **Testing en dispositivos reales**
4. **App Store optimization**
5. **Post-launch analytics y mejoras**

### 5. Business Intelligence y Dashboards

**Descripción**: Dashboards ejecutivos personalizados que transforman datos en insights accionables para toma de decisiones estratégicas.

**Tecnologías BI**:
- **Frontend**: React, D3.js, Recharts, Chart.js
- **Backend**: Python (Pandas, NumPy), Node.js
- **Databases**: PostgreSQL, ClickHouse, BigQuery
- **ETL**: Apache Airflow, custom data pipelines

**Tipos de dashboards**:
- **KPIs ejecutivos**: Métricas de negocio en tiempo real
- **Sales analytics**: Conversion funnels, revenue tracking
- **Marketing dashboards**: CAC, LTV, ROAS, attribution
- **Operational metrics**: Performance, uptime, user behavior

**Características avanzadas**:
- Real-time data streaming
- Interactive visualizations
- Custom alerts y notifications
- Mobile-responsive dashboards
- Role-based access control
- Export capabilities (PDF, Excel, CSV)

### 6. Inteligencia Artificial y Chatbots

**Descripción**: Soluciones de IA personalizadas que automatizan procesos, mejoran experiencia del cliente y optimizan decisiones de negocio.

**Servicios de IA**:

**Chatbots Inteligentes**:
- Integration con OpenAI GPT-4, Claude, Gemini
- Natural Language Processing (NLP)
- Context-aware conversations
- Multi-idioma support
- Integration con CRM/helpdesk
- Analytics de conversación

**Modelos de Lenguaje (LLMs)**:
- Fine-tuning para dominios específicos
- RAG (Retrieval Augmented Generation) systems
- Document processing y analysis
- Content generation automatizado
- Sentiment analysis

**Computer Vision**:
- Image recognition y classification
- OCR (Optical Character Recognition)
- Quality control automatizado
- Inventory management visual

**Casos de uso IA**:
- Customer service automation
- Content moderation
- Predictive analytics
- Process optimization
- Document automation

## Proceso de Trabajo

### Metodología Ágil

**Sprint Planning**:
- Sprints de 2 semanas
- Daily standups
- Sprint reviews con cliente
- Retrospectives para mejora continua

**Herramientas de gestión**:
- Notion para documentación
- Linear para task management
- GitHub para code collaboration
- Figma para design handoff

### Fases de proyecto típico

**1. Descubrimiento (1-2 semanas)**:
- Análisis de necesidades de negocio
- Technical requirements gathering
- Competitive analysis
- Architecture planning
- Timeline y budget estimation

**2. Diseño (2-3 semanas)**:
- User research y personas
- Information architecture
- Wireframes y user flows
- Visual design y brand application
- Interactive prototypes

**3. Desarrollo (4-16 semanas)**:
- Environment setup
- Core functionality development
- Integration con third-party services
- Testing automatizado
- Performance optimization

**4. Launch (1 semana)**:
- Production deployment
- DNS configuration
- SSL certificates
- Analytics setup
- Go-live checklist

**5. Post-Launch (ongoing)**:
- Performance monitoring
- Bug fixes y mejoras
- Feature enhancements
- Technical support

## Casos de Estudio Destacados

### Growth Latam - Marketing Platform
**Industria**: Marketing Digital
**Tecnologías**: Next.js, Python, PostgreSQL, AWS
**Desafío**: Plataforma para gestionar campañas de marketing digital con analytics en tiempo real
**Resultado**: 
- 300% incremento en eficiencia operativa
- Dashboard personalizado con 20+ KPIs
- Integration con Google Ads, Facebook Ads
- ROI tracking automatizado

**Testimonial**: "Bakslash transformó nuestra idea en un MVP funcional en solo 8 semanas. Su enfoque ágil nos permitió validar rápidamente nuestro concepto y asegurar financiación."

### E-commerce B2B Marketplace
**Industria**: Distribución industrial
**Tecnologías**: WooCommerce Custom, React Native
**Desafío**: Marketplace B2B con catálogo de +10,000 productos
**Resultado**:
- 250% incremento en ventas online
- App móvil para representantes de ventas
- Integration con sistema ERP existente
- Automated quote generation

## Pricing y Modelos de Trabajo

### Desarrollo Web
- **Landing page optimizada**: $2,500 - $5,000 USD
- **Sitio corporativo**: $5,000 - $15,000 USD  
- **Web app compleja**: $15,000 - $50,000 USD

### Aplicaciones Móviles
- **MVP React Native**: $8,000 - $20,000 USD
- **App completa**: $20,000 - $50,000 USD
- **Enterprise mobile**: $50,000+ USD

### eCommerce
- **WooCommerce personalizado**: $5,000 - $15,000 USD
- **Shopify Plus custom**: $10,000 - $25,000 USD
- **Headless eCommerce**: $25,000 - $75,000 USD

### Modelos de contratación
- **Proyecto fijo**: Scope cerrado, precio fijo
- **Time & Materials**: Desarrollo iterativo, facturación por horas
- **Team augmentation**: Developers dedicados mensualmente
- **MVP + Growth**: Desarrollo inicial + mejoras continuas


## Información de Contacto y Procesos

### Contacto Técnico
- **Email principal**: hola@bakslash.com
- **Consultoría gratuita**: https://calendly.com/meet-bakslash/30min
- **Formulario técnico**: https://www.bakslash.com/software-a-medida-contactanos

### Proceso de Onboarding
1. **Llamada de exploración** (30 min gratis)
   - Análisis de requerimientos técnicos
   - Discusión de stack tecnológico
   - Timeline y budget preliminary
   - Team composition planning

2. **Propuesta técnica detallada** (2-3 días)
   - Architecture diagram
   - Technical specifications
   - Development roadmap
   - Fixed price o estimate por fases

3. **Kick-off del proyecto** (1 semana)
   - Environment setup
   - Repository creation
   - Access provisioning
   - Communication channels setup

### Metodología de Trabajo

**Comunicación**:
- Daily standups (15 min)
- Weekly progress reports
- Bi-weekly sprint demos
- Monthly strategic reviews

**Deliverables**:
- Código source en GitHub/GitLab
- Documentación técnica completa
- User manuals y training
- Deployment guides
- Maintenance procedures

**Quality Assurance**:
- Code reviews obligatorios
- Automated testing (Unit, Integration, E2E)
- Performance testing
- Security audits
- Accessibility compliance (WCAG 2.1)

## Casos de Uso por Industria

### Startups y Emprendedores
**Necesidad típica**: MVP rápido para validar idea de negocio
**Solución Bakslash**: 
- MVP development en 6-8 semanas
- Stack moderno y escalable
- Analytics integration desde día 1
- Roadmap de crecimiento planificado

**Tecnologías recomendadas**: Next.js + Supabase para rapidez, PostgreSQL para datos estructurados, Vercel para deployment automático.

### Empresas Medianas (50-200 empleados)
**Necesidad típica**: Digitalización de procesos internos
**Solución Bakslash**:
- Web apps personalizadas
- Integration con sistemas existentes  
- Mobile apps para equipos remotos
- Business intelligence dashboards

### Enterprise (200+ empleados)
**Necesidad típica**: Modernización de legacy systems
**Solución Bakslash**:
- Microservicios architecture
- API-first development
- Scalable cloud infrastructure
- Security compliance (SOC2, ISO 27001)

### E-commerce y Retail
**Necesidad típica**: Omnichannel selling platform
**Solución Bakslash**:
- Headless commerce architecture
- Mobile app + web unified
- Inventory management real-time
- Analytics y personalization

## Recursos Técnicos y Documentación

### Blog Técnico (https://www.bakslash.com/blog)
**Artículos destacados**:
- "Qué es React y para qué sirve en 2024": Guía completa de React 18
- "Next.js Framework React": Comparativa con otros frameworks
- "Python: El lenguaje versátil que conquista el mundo": Use cases y ventajas
- "JavaScript: El lenguaje que revolucionó la web": Historia y evolución
- "Supabase Backend as a Service": Alternative a Firebase

### Code Examples y Snippets
**GitHub repositories**:
- Next.js starters con mejores prácticas
- React Native templates
- Python automation scripts
- WordPress plugins personalizados

### API Documentation
**Endpoints principales**:
- Authentication: JWT-based, OAuth integration
- User management: CRUD, roles, permissions
- Content management: Sanity integration
- Payment processing: Multiple providers
- Analytics: Custom events, conversion tracking

## Mercados y Expansión

### Mercados principales
**Chile**
**México**
**Colombia**
**España**
**EEUU/Canadá**
**Australia/Nueva Zelanda**

### Adaptación regional
- **Chile**: Integration con Transbank, SII, comprensión regulación local
- **México**: SAT compliance, payment methods locales
- **Colombia**: DIAN integration, Colombian payment gateways
- **España**: GDPR compliance, European payment methods

## Testimonios y Referencias

### Growth Latam (Hussam Sufam, CEO)
"He quedado muy contento con el trabajo y la dedicación de Bakslash. Han sido muy rápidos y efectivos en entregar los requerimientos, muy abiertos a las retroalimentaciones, y muy diligentes a la hora de entregar el producto. Totalmente recomendado!"
### E-commerce B2B (Carlos Méndez, CTO)
"El equipo de Bakslash entendió rápidamente nuestras necesidades y entregó una solución robusta que superó nuestras expectativas. La comunicación fue fluida y el proyecto se entregó a tiempo. Definitivamente los consideraremos para futuros desarrollos."
### Work Well Retreats (Alexandra Kadlec, Founder)
"Bakslash ha sido un socio invaluable en nuestro viaje. Su enfoque en la calidad y la atención al detalle realmente marca la diferencia. No podríamos estar más felices con los resultados."

### Métricas de Satisfacción
- **NPS Score**: 9.2/10 promedio
- **Project delivery on-time**: 94%
- **Budget adherence**: 96%
- **Client retention**: 85%

## Información Legal y Compliance


### Políticas y términos
- **Privacy Policy**: GDPR y CCPA compliant
- **Terms of Service**: Términos claros para desarrollo custom
- **SLA**: Service Level Agreements para soporte
- **IP Rights**: Cliente retiene ownership del código

### Security compliance
- **Data protection**: Encryption at rest y in transit
- **Code security**: SAST/DAST scanning
- **Infrastructure**: SOC2 Type II hosting providers
- **Backup procedures**: Automated daily backups

---

**Para consultas técnicas específicas o solicitar propuesta detallada**:
📧 hola@bakslash.com
📅 https://calendly.com/meet-bakslash/30min  
🌐 https://www.bakslash.com

*Última actualización: 06-09-2025*

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